Подберём профессиональную сиделку для пожилых и лежачих больных

В августе прошлого года поступает заказ. Заказчики - дочь подопечной Ирина (живёт в Узбекистане) и внучка Катя (живёт в Тамбове). В Москву захотела вернуться бабушка Валентина Ивановна. Со слов родственников Валентина Ивановна с "особенностями" и им уже тяжело с ней общаться. Про деменцию и терапию поговорили. И Ирина, и Катя высказывали пожелания к сиделке, и их мнения были абсолютны противоположными. Ежедневно в течение двух недель проходили видеознакомства, но ни одна из кандидатур почему-то не подходила. За это время менеджер уже знал всю историю семьи, весь жизненный путь своей будущей подопечной.

В итоге семье была предложена новая сотрудница Люба. Как только они её увидели, в один голос закричали: это ОНА!!! Не дослушав Любину историю, слёзно попросили, чтобы за бабулей ухаживала именно Люба.

Почему же Люба подошла в эту семью? Причина - у Любы современная причёска и маникюр.

И вот Катя привозит бабулю с двумя чемоданами. Люба к приезду привела квартиру в порядок, приготовила обед. На следующий день Люба предложила разобрать чемоданы. В одном из них было множество баночек, тюбиков с кремами, упаковок с витаминами, различными бадами. Оказалось, что наша подопечная просто помешана на красоте: утро начиналось с того, что ей необходимо выпить "пилюльку для красоты". Далее доставалась любая баночка с кремом и толстым слоем содержимое наносилось на лицо. После обеда бабуля заявила, что её срочно надо записать к парикмахеру и на маникюр.

Чтобы вреда от всех этих кремов не было, менеджер посоветовал сиделке купить детский крем и, по возможности, поменять содержимое баночки на безобидный детский крем. С таблетками было сложнее, но и здесь пошли на хитрость.

Бабуля решила пройти медосмотр. Сдала все анализы и пошли они на приём к врачу. Накануне Люба попросила врача запретить бабуле принимать эти самые пилюли, т.к. "они могут навредить красоте". Врач пошла на встречу и сказала Валентине Ивановне, что бездумно принимать ничего не стоит, что нужно принести все баночки и врач сама скажет, что и сколько принимать. Наша подопечная послушала врача, дома собрала все свои "пилюльки" и попросила Любу отнести врачу. С тех принимала только то, что назначил врач.

К сожалению, состояние нашей подопечной менялось, было ухудшение. Но как бы она себя не чувствовала, каждое утро она просит сделать ей причёску, дать витаминку и нанести крем на лицо и руки.

Сейчас Валентину Ивановну забирает к себе дочь Ирина. И бабушка тяжело переживает расставание со своей сиделочкой Любой. Люба бережно собрала два чемодана, один с вещами, другой - с кремами и "пилюльками для красоты".

Желаем Валентине Ивановне еще долгих лет жизни.

Дик Василий Ильич - наш первый заказчик. Человек он военный и на "клеточном уровне" стойкая неприязнь к людям неславянского происхождения. Ему требовалась сиделка по уходу за отцом, т.к его мама, Татьяна Васильевна, уже не могла осуществлять уход за своим супругом. Условие было одно, чтобы сиделка была славянка. Первый раз нам повезло и на заказ отозвалась Наталья, но через несколько месяцев ей нужно уезжать в Белоруссию, о чём она предупредила заранее. Через две недели поиска сиделки-славянки стало ясно, что не подберем. Несколько дней мы собирались духом перед нашим разговором с Василием. Долго думали, как можно его уговорить и поставить на заказ неславянку. Позвонили, он орал таааак, что динамик телефона начал трещать. Василий заявил, что на порог не пустит никого "мусульманского происхождения". Так он начал звонить каждый день и орать в трубку, что сиделка скоро уезжает, а у нас нет замены... Но однажды Василий позвонил и лепетал, как растерянный ребёнок, что они не могут остаться без сиделки. Тогда мы сказали, что ему надо пожалеть свою маму (он её очень любит), она физически не сможет ухаживать и дать нам возможность подобрать сиделку с хорошим русским языком, добрую и приветливую. Согласился. Первые дни он уходил и приходил домой с работы тогда, когда уходила наша сиделка. После того, как Татьяна Васильевна его попросила поблагодарить нас за новую сиделку, Павел сменил гнев на милость! У нас сложились хорошие отношения. Когда они всей семьёй заболели короновирусом, нам они позвонили первыми, на это время мы нашли сиделку с антителами. Так же спрашивали, какие предпринять меры, чтобы не заразить пожилых родителей. Теперь в этой семье работают только сиделки-неславянки. Вот такая история

Встреча подопечного и сиделки прошла более, чем удачно! У подопечного при виде сиделки загорелись глаза, он поздоровался, поцеловал ей руку и весь вечер любовался своей помощницей. Как оказалось, она напомнила подопечному его жену, которая ушла из жизни 2 года назад. Наличие деменции перенесло подопечного в то время, когда он был счастлив с супругой. Он весь вечер оказывал сиделке знаки внимания, а когда она легла спать пришел в ее комнату обнаженный.

Пришлось менеджеру в час ночи брать такси и ехать выручать сотрудника центра.

Сиделка сломя голову убежала домой и еще целую неделю приходила в себя.

Приехал сын и очень просил помочь им с новой сиделкой. Тогда было принято решение представить подопечному новую сиделку в образе медсестры. Новую сиделку нарядили в белый халат, который она не должна была снимать ни днем ни ночью. Выработана была методика поведения: сиделка должна была вести себя скромно, говорить монотонно и по существу, не смеяться и не подавать руку для поцелуя, что подопечный больше всего любил делать. В этот же день пригласили психиатра, который назначил необходимую терапию.

В итоге подопечный вел себя адекватно и относился к сиделке как к младшему медицинскому персоналу, слушался ее. А когда случайно видел сиделку без халата, то был уверен, что это очередная ее пациентка.