Сиделки с проживанием, приходящие, ночные
Заключение договора с описью ценных вещей
Подбор сиделок с опытом работы в случаях, как у вас
Нужна надёжная поддержка для близкого человека, но важно сохранить привычный уклад и спокойную атмосферу дома? Мы организуем индивидуальный уход, согласуем задачи с лечащим врачом и распорядок дня с семьёй, чтобы обеспечить безопасность и комфорт. Если вам требуется сиделка в Жуковском, мы подберём специалиста с подтверждённым опытом, рекомендациями и бережным отношением к подопечному.
После вашей заявки менеджер уточнит состояние, привычки, диету и бытовые нюансы, чтобы составить понятный план ухода и предложить несколько подходящих кандидаток. Мы заранее проговариваем обязанности, график и формат общения, чтобы старт был мягким и предсказуемым.
Если требуется постоянное присутствие и ночное наблюдение, то оптимален вариант с проживанием. Такой режим снижает тревожность, поддерживает стабильный распорядок, облегчает контроль лекарств и позволяет оперативно реагировать на изменение самочувствия. Сиделка помогает с пробуждением, утренней гигиеной, приёмом пищи, прогулками в безопасном темпе, сопровождает в клинику, ведёт дневник ухода, бережно поддерживает общение и интерес к повседневным делам. Мы заранее обсуждаем бытовые условия, отдельное место для отдыха специалиста и правила дома, чтобы взаимодействие было комфортным для всех.
Преимущества формата:
Прежде чем приступить, мы оцениваем зоны риска в квартире, рекомендуем противоскользящие коврики, поручни, удобное кресло с высокой посадкой и подходящую высоту кровати. Такие детали повышают безопасность и снижают нагрузку на спину у ухаживающего специалиста.
Экспертность
Постоянно учимся и развиваемся — знаем об уходе за пожилыми действительно много и готовы это доказать.
6 лет надёжной работы
С 2019 года помогли сотням семей. Нас выбирают за стабильность и опыт.
Личное собеседование с сиделками
Лично отбираем помощников — не каждый проходит отбор, потому что мы тщательно подбираем людей под каждого клиента.
Поддержка на всём пути
Остаёмся с вами и после подбора сиделки — решаем любые вопросы в течение всей работы.
Официальные договоры
Прозрачные условия: 3 варианта договоров, включая отдельный между заказчиком и сиделкой.
Все услуги — в одном месте
Врачи, перевозка, клининг, праздники, юристы и даже ритуальные услуги — закрываем все потребности семьи.
Этика — наш принцип
Работаем по золотому правилу: как хочешь, чтобы поступали с тобой — так поступай сам. Честно и ответственно.
Честные отзывы
Только реальные отзывы от клиентов — выложены на сайте после завершения работы.
| Услуга | Стоимость за выход,₽ |
|---|---|
| Сиделка с проживанием (от 2-х месяцев) | 2750 |
| Сиделка с проживанием (до 2-х месяцев) | 3250 |
| Разовое посещение (до 2х часов) | 1500 |
| Двухразовое посещение (до 2х часов утром и до 2х часов вечером) |
2400 |
| 3 часа | 1900 |
| 4 часа | 2400 |
| 8 часов | 3000 |
| 9 часов | 3200 |
| 10 часов | 3400 |
| 11 часов | 3500 |
| 12 часов (день) | 3600 |
| 12 часов (ночь) | 4000 |
Вы также можете получить индивидуальный расчёт услуг по телефону.
Когда болезненное состояние не позволяет самостоятельно вставать, необходим специалист, умеющий аккуратно менять положение тела, предотвращать застой и соблюдать рекомендации врача по реабилитации. В этом случае мы подбираем сиделку для лежачего больного в Жуковском: она выполняет бережные пересадки с использованием вспомогательных средств, следит за чистотой кожи, проводит профилактику пролежней, помогает с дыхательной гимнастикой и пассивными упражнениями по назначению. Внимание уделяется и эмоциональному состоянию — спокойное общение, чтение, совместные небольшие дела поддерживают мотивацию и уменьшают тревогу.
Чтобы уход был безопасным, мы рекомендуем анатомические подушки, функциональные матрасы, удобные столики для приёма пищи у кровати и светильники с мягким светом. Всё это повышает автономность и снижает риск случайных травм.
Если внимание требуется преимущественно днём или по вечерам, то можно нанять сиделку в Жуковском без проживания. Такой формат подходит семьям, которые хотят сохранить самостоятельность близкого, но нуждаются в регулярной помощи: утренние или дневные визиты для гигиены, приготовление пищи, приём лекарств и спокойных прогулок. Мы гибко настраиваем длительность смен (например, 2-4 или 8-12 часов), согласуем дни недели и чётко фиксируем круг обязанностей. Это прозрачная модель, в которой семья получает поддержку в нужные часы, сохраняя привычный ритм жизни.
Для улучшения качества жизни мы добавляем простые когнитивные упражнения, мягкую зарядку и привычные домашние дела — это поддерживает самостоятельность и придаёт дню прогнозируемую структуру.
При возрастных изменениях важны терпение, спокойное общение и аккуратная помощь в быту. Мы уделяем внимание любимым занятиям человека, его темпу и привычкам, чтобы сохранить ощущение контроля и достоинства. Если вашей семье нужна сиделка для пожилого человека в Жуковском, мы предложим кандидаток с релевантным опытом, поможем настроить безопасное пространство и обеспечим мягкий, комфортный запуск ухода — в том формате, который вам ближе: постоянное присутствие или визиты по расписанию.
Ответьте на 5 вопросов. Менеджер свяжется с вами, задаст уточняющие вопросы и озвучит возможность подбора сиделки по вашим параметрам
На обслуживание с проживанием по программе лояльности
*cкидка на 13-ый месяцВидеокурс
По общению с близкими, страдающими деменцией
Рабочую тетрадь
Упражнения для тренировки памяти
Ознакомьтесь с реальными отзывами о нашей работе и оставьте свой.
Очень благодарна центру «Время заботы», в частности менеджеру Людмиле. Прекрасный специалист - быстро, четко, внимательно вникла в проблему и рекомендовала совершенно чудесную сиделку Назгул. Внимательную, чуткую, добросовестную.
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам агентства Время заботы. Очень помогли с подбором сиделок для моей мамы. Не смотря на непростую ситуацию все вопросы решали очень быстро и точно! Особая благодарность менеджеру Смирновой Людмиле! Спасибо! За ваш нужный и тяжелый труд!
Я с удовольствием пишу отзыв о работе центра. Девочки, спасибо вам огромное за подбор сиделки для моей мамы. Честно, мама у меня очень трудный в общении человек, но Любовь Васильевна нашла какой-то удивительный к ней подход, что мама расслабилась, успокоилась и доверилась. Это очень ценно в людях. Что еще порадовало. Девочки - профи. Самые сложные вещи они могут объяснить легко и понятно. Они поддерживают и помогают. Они на связи и готовы прийти на помощь в любой момент. Спасибо, что я вас нашла. Моя работа с вами продолжится.
С декабря пользуемся на регулярной основе. У нас не постоянная сиделка, а почти всегда разные, т.к. график потребности не стабилен. Поэтому качество работы агентства могу оценить однозначно на пятерку. Все сиделки, конечно, разные. И у каждой есть свои тараканы, как и у нас всех. Но все, безусловно, очень хорошие: вежливые, внимательные, чистоплотные, ответственные и, что самое главное, находили общий язык с мамой (я сама с ней его не нахожу). Были разные: и россиянки и украинки и киргизки. Всеми довольна.
Мама, правда, не лежачая.
Очень довольна работой центра. Большая благодарность менеджеру Марине К., помощницам Алле Владимировне К. и Наталье Ж. за профессионализм, внимание и чуткое отношение.
Выражаю огромную благодарность работникам патронажного центра «Время заботы» Нине и Наталье за внимательный и оперативный подбор сиделки. Сиделка Тороканова Гульсара – тактичная, добрая, скромная и квалифицированная женщина. Работу выполняла грамотно и аккуратно, в белом халате. Быстро нашла контакт с подопечным. Рекомендую и сам патронажный центр, и сиделку.
Заполните короткую форму, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
Да, мы обязательно заключаем договор между патронажным центром и заказчиком, даже на короткие сроки. Договор в 2 экземплярах. Также мы рекомендуем заказчику заключать договор с помощником по уходу. У нас есть рекомендуемая форма такого договора.
Стоимость на услуги сиделки зависит в первую очередь от состояния подопечного, и от условий работы сиделки. Чем тяжелее состояние, тем выше цена.
К условиям работы сиделки можно отнести:
→ график работы сиделки;
→ на приходящих заказах дополнительным расходом для клиента будет удаленность адреса работ от метро;
→ на заказах с проживанием - наличие отдельной комнаты для отдыха; проживание в этой же квартире других родственников; наличие домашних питомцев, за которыми также требуется уход.
Поэтому стоимость в каждой семье получается своя, индивидуальная. Оплата патронажному центру входит в общую сумму, которая озвучивается заказчику. Стоимость не зависит от национальности сиделки. Мы делаем акцент на опыте помощницы по уходу и ее личностных качествах. Важно отметить, что на все оплаты патронажному центру заказчик получает кассовый чек.
Подбор помощника по уходу в среднем занимает от 2-х до 4-х дней. При более сложном подборе это может занять до недели. Меньше времени на подбор, менее качественным он оказывается.
Менеджер центра подробно расспрашивает заказчика о состоянии подопечного. Уточняет про необходимые в данной семье обязанности для сиделки. Нам нужно понимать, на чём заострить внимание при подборе.
Все помощники по уходу, которых мы рекомендуем клиентам, находятся в нашей наработанной базе. Каждую мы видим на собеседовании в офисе, с каждой ведется индивидуальная беседа про ее опыт и ее способности.
Мы подбираем сиделку с учетом ее навыков по уходу именно с теми заболеваниями, которые требуется в данной конкретной семье. Важно также понимать характер сиделки, чтобы был найден подход к подопечному и правильно простроена работа. Обязательно звоним по рекомендациям, если сиделка нам их предоставила. Проверяем открытые черные списки.
Рекомендуем несколько кандидатур в зависимости от наличия свободных на данный момент.
У нас есть помощники по уходу с медицинским образованием. Но надо понимать, что медсестра и сиделка – это два разных специалиста. Обращаем ваше внимание, что капельницы и уколы может делать только сертифицированный специалист (действующий медработник). Чаще всего помощниками по уходу работают те медсестры, которые закончили когда-то медицинское учебное заведение и на текущий момент не имеющие сертификата. Есть у нас и мужчины-сиделки, но их очень мало.
Обязанности помощника по уходу достаточно обширны и в каждом конкретном случае проговариваются отдельно, так как зависят от состояния и потребностей конкретного подопечного.
В общий список обязанностей помощника по уходу входит:
- наблюдение за состоянием здоровья,
- гигиена,
- приготовление еды,
- поддержание мобильности и социальных навыков,
- поддержание чистоты в зоне подопечного,
Также в обязанности сиделки входят прогулки, закупка продуктов, лекарств, общение с мед. учреждениями при необходимости.
Питание – отдельная статья расходов для заказчика.
Возможны три варианта:
→ Если сиделка самостоятельно ходит в магазин, то ей выделяются деньги на питание на нее и на подопечного. В данном случае сиделка отчитывается перед заказчиком чеками за покупки.
→ Заказчик может сам закупать продукты на сиделку и подопечного по списку от сиделки.
В первом и втором случае сиделка готовит на двоих: подопечного и себя. Т.н. общий стол.
→ И третий вариант, когда для подопечного закупает продукты заказчик. А помощнику по уходу выделяют деньги на ее питание. В данном случае питание раздельное.
Менеджер пообщался с заказчиком, ему озвучивается общая сумма за услуги центра и сиделки, и имеющиеся доплаты. Всю оговоренную сумму сразу оплачивать не нужно. Общая сумма состоит из двух частей: для центра и для сиделки. В процентном соотношении это выглядит так: в среднем 15-20% от общей суммы получает центр за сопровождение заказа, остальное получает сиделка.
Работа центра начинается после оплаты за подбор исполнителя.
Далее, при заключении договора, заказчик вносит оплату центру за прописанный в договоре период. Полученная оплата образует положительный баланс по заказу.
Сиделка свою оплату получает непосредственно от заказчика по графику и в количестве, указанном в договоре.
При продлении Договора схема оплаты повторяется. Оплата центру производится авансом за пару дней до наступления нового периода. Если условия по Договору не меняются, то Договор продлевается автоматически.
Оплату за подбор мы просим производить через форму оплаты на сайте, деньги зачисляются на р/счет центра.
Все остальные платежи производятся удобным для заказчика способом:
→ на карту;
→ на расчетный счет (также заполнив платежную форму на сайте или переводом по QR коду);
→ наличными деньгами.
Еще раз обращаем ваше внимание, что на все оплаты в адрес центра заказчик получает кассовый чек.
Такое бывает. Мы предоставим замену, если ситуацию нельзя разрешить другим способом. Причины для замены помощника по уходу должны быть объективными.
Да, конечно, Центр сделает возврат неиспользованной суммы в полном объеме. Для этого необходимо направить заявление в адрес центра с указанием необходимых реквизитов.
У нас очень комфортный офис и мы любим принимать гостей. Но, чтобы заключить договор с Центром, в офис к нам приезжать необязательно.
Для этого у нас есть выездной менеджер, который приедет с подобранной сиделкой по адресу оказания услуг. Либо есть второй вариант: договор можно заключить удаленно, воспользовавшись специальным сервисом для подписания документов. При этом выезд менеджера не отменяется.
Нужно. Это необходимо для всех сторон. Наш выездной менеджер приезжает с подобранной вам сиделкой на знакомство по адресу оказания услуг. Если на знакомстве всех всё обоюдно устраивает, то подписывается договор.
Также возможно провести первичное знакомство с помощью видеосвязи. В этом случае менеджер организует данную видеосвязь на троих: заказчик, менеджер и помощник по уходу.
Если говорить сухим языком договора, то Центр обязан:
→ осуществлять комплексное сопровождение и мониторинг ухода за Подопечным в соответствии с условиями настоящего Договора, в том числе:
• вести учёт времени работ и баланс расчётов между Заказчиком и Помощником по уходу,
• информировать Заказчика о составе и стоимости оказанных Помощником по уходу услуг,
• в случае необходимости обеспечивать оперативный подбор и замену по требованию Заказчика,
• от имени Центра, но в интересах Заказчика, принимать активное участие в решении спорных ситуаций между Заказчиком и Помощником по уходу.
В жизни это выглядит так:
• Клиент для нас – это семья, то есть и заказчик услуг, и подопечный;
• Мы индивидуально подходим к каждому клиенту (то есть к семье в целом);
• Подбор сиделки осуществляется под каждый конкретный случай;
• Готовы обсуждать и решать любые возникающие вопросы/проблемы как со стороны клиента, так и со стороны сиделки – находимся в постоянной коммуникации и с сиделками, и с заказчиками;
• Мы готовы консультировать, подсказывать, помогать как сиделке, так и семье в целом;
• Контролируем работу сиделки, корректируем то, что вызывает вопросы;
• Заменяем сиделку, если по-иному вопрос решить нельзя;
• Предоставляем подмены на случай болезни или отпуска основной сиделки;
• Заказчику не нужно бегать по всей Москве и искать перевозчика или какого-то врача с выездом на дом. Достаточно обратиться к нам. У нас довольно широкий круг партнеров. Может быть не сразу, но мы постараемся помочь;
• Мы можем устроить праздник для подопечного на дому в день рождения или юбилей;
• Подопечный, страдающий начальной деменцией, с родственником может посетить альцкафе «Незабудка» - это такие регулярные семейные встречи для больных деменцией и их близких;
• Мы щедро делимся своими знаниями и опытом в уходе за пожилыми людьми.
Наша задача – помочь семье. Если у заказчика такая же мотивация, то наше сотрудничество будет длительным и эффективным. Семья чувствует от нас поддержку, душевную теплоту, участие. Мы как надёжное плечо, о которое всегда можно опереться.
Центр повышает стоимость примерно раз в год. Зависит это от ситуации на рынке в первую очередь. Для клиентов, с которыми мы работаем длительно, новое изменение стоимости может вступить в силу не сразу. И клиент всегда заранее предупреждается о повышении. Как правило, сначала повышается оплата труда сиделки, и только потом центра.
Мед. книжек, как правило, у сиделок нет. Заказчик за свой счёт вправе обязать сиделку сдать любые анализы. Это доп. финансовая нагрузка на заказчика.
Любой мигрант (а сиделками в Москве чаще всего работают мигранты) в настоящее время сдает анализы по приезду на территорию РФ.
Выходные должны предоставляться обязательно. Минимум 2 раза в месяц, до суток. Это значит, что сиделка имеет право уйти на выходной длительностью до 24 часов. Выходные оговариваются в каждом конкретном случае. Менеджер, ведущий заказ, предупреждает заказчика, что сиделка в такой-то день хочет взять выходной с такой-то продолжительностью.
Центр на этот день готов предоставлять подменную сиделку за оплату выхода по текущему прайсу центра, учитывая наценки, применяемые к конкретному заказу.
Либо заказчик имеет право найти подмену там, где считает возможным, либо может в этот день сам осуществлять уход.
В случае, если выходные не предоставляются, то заказчик доплачивает сиделке стоимость 2 дней. Нужно понимать, что работа без выходных чревата:
a. Быстрым выгоранием сиделки, отсюда будут частые замены сиделок на заказе;
b. Разного рода последствиями для здоровья сиделки;
c. Разного рода последствиями для подопечного.
Поэтому центр настаивает на предоставлении выходного сиделке.
Всё зависит от согласия данной конкретной сиделки. Сиделка имеет право отказаться поехать в деревню, тем более, если там дом без удобств.
